Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp och tjänster som tillhandahålls av Indigo Home Design via vår webbshop.

1. Allmän information

Företagsnamn: Indigo Home Design
Organisationsnummer: [ange organisationsnummer]
Adress: [ange adress]
E-post: [ange e-postadress]
Telefon: [ange telefonnummer]

2. Avtal

Ett köpeavtal ingås när du som kund har lagt en beställning i vår webbshop och vi har bekräftat din order via e-post. Orderbekräftelsen utgör ett bindande avtal mellan dig och -

Indigo Home Design.

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Det pris som gäller är det som visas vid köptillfället.

Eventuella rabatter och kampanjer kan inte kombineras om inget annat anges.

4. Betalning

Vi accepterar följande betalmetoder: kort, Klarna, Swish, PayPal & faktura.

Betalning ska ske i samband med beställningen. Din order behandlas först när betalningen är godkänd.

5. Leverans

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige. Leveranstiden är normalt 3-8 arbetsdagar från det att beställningen är bekräftad och betalningen är mottagen.

Fraktkostnaden beräknas vid kassan baserat på vikt och destination. Läs mer på vår sida för Leverans & Retur.

Risken för varan övergår till dig som kund när varan har levererats till angiven leveransadress.

6. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. Ångerrätten gäller från den dag du tog emot varan.

För att utnyttja din ångerrätt måste du:

• Meddela oss inom 14 dagar från mottagandet
• Returnera varan i originalskick med originalförpackning
• Varan ska vara oanvänd och med eventuella etiketter kvar

Du står själv för returfrakt vid ångerköp. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

7. Reklamation

Vi följer konsumentköplagen. Om varan är felaktig har du rätt att reklamera inom tre år från köpet. Kontakta vår kundservice omedelbart om du upptäcker ett fel.

Vid reklamation har du rätt till:

• Avhjälpande (reparation eller utbyte)
• Prisavdrag
• Hävning av köpet (återbetalning)

Vid fel som beror på oss står vi för returfrakt.

8. Force majeure

Indigo Home Design är inte ansvarig för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, myndighetsbeslut eller andra liknande händelser.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy om hur vi hanterar dina uppgifter.

10. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbshop, inklusive text, bilder, logotyper och design, är skyddat av upphovsrätt och tillhör Indigo Home Design. Innehållet får inte kopieras, reproduceras eller användas utan vårt skriftliga tillstånd.

11. Ansvarsbegränsning

Indigo Home Design ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå till följd av användning av våra produkter, såvida inte skadan beror på grov vårdslöshet från vår sida.

12. Klagomål och tvister

Om du har klagomål eller synpunkter på våra produkter eller tjänster, kontakta vår kundservice på [ange e-postadress].

Vid eventuella tvister ska i första hand en lösning sökas genom dialog mellan parterna. Om ingen överenskommelse kan nås kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller tingsrätten.

13. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Eventuella ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbshop. De villkor som gäller vid köptillfället är de som är bindande för det specifika köpet.

14. Tillämplig lag

Svensk lag gäller för dessa villkor och eventuella tvister som uppstår i samband med köp från Indigo Home Design.

15. Kontakt

Vid frågor om dessa allmänna villkor, kontakta oss:

E-post: [ange e-postadress]
Telefon: [ange telefonnummer]
Adress: [ange adress]

Senast uppdaterad: 4 januari 2026